• 認知拡大と共に、費用対効果の高い集客ができました

    株式会社ナチュラルライフ

    本社所在地:静岡県沼津市

    事業内容:注文住宅ハッピーデコハウスの企画・デザイン・設計・施工

    インテリア用品・家具・オーダーキッチン等の販売 他

     

    提供サービス:配布種類 GISリサーチ&集合住宅セグメント配布

新しいショールームをオープンすることになって、認知度アップのためにキャンペーン集客を企画しました。ここのところの販促企画で反響が出ていたので今回もリックさんにお願いをしました。ありがたいことに弊社の家をご指名で依頼して頂けることが多くなりました。もっと多くの皆さんに知って頂くために定期的に集客活動は行っています。
この業界で事業を始めたころからの長いおつきあいが続いているので、担当の飯村さんとは阿吽の呼吸で企画を進行することができるんですよね。

やはり新聞の購読者が減少しているという事実は無視できません。フリーペーパーmydoや住宅情報誌classも並行して利用していますが、いずれも一軒一軒のおうちのポストに投函されるからというのが最大の理由です。他、エリア特性を踏まえて提案してくれるのもありがたいですね。この地域にはこういうゾーンの生活者が多く住んでいる等、私もいつも深く頷いてしまうリアルな提案が多いです。
mydoをはじめリックさんのポスティング商品はなによりも安心して頼めるのも大きいですよ!


今回はショールームのオープンということもあり、住宅の購入を真剣に検討されている方へお届けすれば必ず成功するだろう、という確信がありました。 ナチュラルライフ様が設定している顧客層(企業秘密)をGISで割り出し、そのデータを地図にプロットしたものを実行しました。商品(住宅)もかわいらしいデザインテイストなのでその特徴もチラシデザインに意識しました。時期も年末〜年始だったので息子さんが親御さんとお話をする正月のシーンもイメージしながら制作を進めました。

  • 成約

    7,000部という決して多くない部数のポスティングにも関わらず1件の成約を頂くことができました。正直これは予想外の出来事でした。興味がある方が連絡をしてくれたらありがたいなと思っていた程度だったので。きっと提案してくれたエリア限定のポスティングがかなり効いたのでしょう。年末に配ったチラシで年明けには具体的な話を進めていくことができました。

  • 新築住宅成約

    GISでターゲット層を特定したことが近道となりました。狙い通り実家の敷地に新築を検討していた30代前半の若い夫婦からの問い合わせがきっかけとなり、話はうまくまとまりました。年末の問合せで年明けから本格的な商談がスタート。1月の終わりにはほぼ実施の運びとなり、2月上旬には無事契約となりました。

  • 求めていた顧客層を獲得

    新築を検討されているお客様の中には、銀行の融資が下りずに希望のマイホームを断念あるいはランクダウンせざるをえないという方が稀にいます。これは業界内ではよくある話。今回のお施主様はそんな心配が全くありませんでした。こちらからの提案に対しても真剣に検討をして頂くことができました。

  • やはり住宅という商品は必要がない生活者からすると売込みチラシをもらってもなんの意味もありません。対象となるお客様にいかに高確率で出会うことができるのかに注力すべきだと思います。まず対象が定まっていないのであれば、対象の設定から。ただただ売れないというのでは時間が過ぎるだけなんですよね。

住宅販売 K社様

イベント集客数が同一チラシ新聞折込と比較し20%増。集合住宅に限定したことで部数効果も35%増。

  • サイズ : B4
  • 部数 : 55,000部
  • エリア : 富士市・沼津市・長泉町・清水町
  • 手法 : 集合住宅セグメント
  • 狙い : 5月GW及び中旬までの週末イベントの集客

飲食店(中華ダイニング)

チラシクーポン3種のリターンが合計78枚。特選コースのご予約7組。それ以外の総来客数が前月比30%UP。

  • サイズ : B5
  • 部数 : 2,000部
  • エリア : 沼津市
  • 手法 : ポスティング・街頭配布
  • 狙い : オープン間もないため、クーポン3種をつけ認知拡大と集客UP

  • 認知拡大と共に、費用対効果の高い集客ができました

    株式会社ナコラ

    本社所在地:神奈川県小田原市酒匂4-13-33

    事業内容:レストラン、ベーカリー、洋菓子、雑貨販売

     

    提供サービス:【mydoクーポン掲載】

    パンを500円以上のお買い物で食パン1斤プレゼント

もともとこの業態で、神奈川県3店舗(掲載当時。現在は4店舗)を展開し、静岡は私たちにとって初めての県外進出でした。オープン当初から我々の目指す第一段階での集客数はある程度確保できていたのですが、この良い状態を継続したいと思っていたことと、また段階的に更なる高い目標を設定していたため、目標達成の近道のためにひとつの集客施策としてmydoへの掲載をお願いしました。地元に住む店舗スタッフからも評判がよかったのも後押しとなりました(笑)

フリーペーパーの形態で家庭に直接届けてくれるということが一番ですね。店舗スタッフの中でも知名度が高く、弊社のターゲットである女性に強いと感じました。認知拡大のためには、地元の消費者に確実に見てもらう必要があり、そのためには確実に届けてくれて、mydoさんしかないと思いました。他店様の事例も見せていただき、実際になぜこれだけの集客やレスポンスがあったのかも山本さんの提案している様子が伝わり、「ただ出すだけの広告ではない」と安心できました。本部の決裁をもらうには、売り上げに繋がる販促しか実行できないので、反響もデータ化していたのは心強かったですね。


ターゲットである「女性」への認知拡大から集客につなげることを目的としました。まずは、「ドキドキとワクワクを体感できる広告」をコンセプトに消費者の求める広告づくりを提案しました。具体的には、商品(パスタやピザ)を押し出すアイキャッチをつくり、店内の活気や明るいスタッフの様子を伝える写真を並べ、行列のできる店舗として地元での話題性もあったため、広告を見たときに瞬間認知できるよう、外観写真を構成に入れました。

  • 費用対効果

    連日クーポンを持ったお客様が来店され、ベーカリーだけの来店のみならず、レストランをご利用いただいた後にベーカリーでのお買い物も多くみられました。また、クーポン回収だけでなく、来客数が伸びることにより売上にも直結しました。チラシ販促と比べ費用対効果が高いこともわかりました。

  • クーポン 685枚/1ヶ月

    1ヶ月のクーポン回収率685枚。クーポンを持って来られていないお客様もいらっしゃったと思います。前月掲載したmydoさんでのクーポンは、人気No1のメロンパンのプレゼントをしたところ、とても焼くのが間に合わず、お店にメロンパンを並べられない日もあったくらいでした。さすがに焦りました。

  • 集客

    ランチ、ディナーともに女性グループやご家族での来店がより一層増しました。クーポンを持って来店されたお客様の1組平均が3〜4名での来店でした。1組あたり3.5名とするとなんと2,397名の客数にもなります。おかげで売り上げに直結し、本部からのの予算を達成できました。

  • 私がお伺いするサービス業様では、自社商品を理解していなかったり、その魅力に気づいていなかったりする経営者様もいらっしゃいます。会社様のことを聞かせていただき、課題や会社様の目的を共有した上で、たくさんの情報から消費者の求める内容だけをピックアップして届けてあげれば、間違いなく反響はついてきます。

ヘアサロンM様

長期の広告効果によりコストパフォーマンスの高い販促を仕掛けることができました。

効果:mydoクーポン90枚回収

  • 4月末のリリースにもかかわらず、5月はもちろん、6月に入っても集客がありました。
  • 同時期に実施した新聞折込と比較して圧倒的な低コスト&高レスポンスとなりました。

カラオケボックスB様

お得なクーポンで集客が落ち込む平日フル活動!

効果:mydoクーポン90枚回収

  • ママをターゲットにした「キッズルーム」の紹介が平日集客につながりました。
  • お得なクーポンによって新規のお客様の来店が多数ありました。

ナチュラルフードレストランT様

女性のハートをとらえたメニューが大成功! オープン以来話題のお店に

効果:mydoクーポン273枚回収/モバイルクーポン多数

  • mydoの主要読者層(20代後半〜40代女性)のニーズに合致した”ビュッフェ”をアピール。
  • 店舗イメージを具体的に伝えた写真が読者を「行動」に結び付けました。

ダイビングショップD様

消費者の潜在ニーズを見事に汲み上げることができました。

効果:ライセンス取得申し込み25件

  • 「やってみたいが、どこでできるのかわからない」というお客様が見えました。
  • ダイビングの楽しさが、存分に出ている写真で幅広い年齢層へアピールできました。(上は60歳代まで)

  • ハードルの高い『要予約新築見学会』集客成功

    富士木材株式会社 住宅事業部 フジモクの家

    本社所在地:静岡県富士市

    事業内容:

    1)注文住宅・不動産取扱い
    2)自社建売企画販売
    3)パレット製造販売

     

    提供サービス:class掲載・新聞集合広告デザイン

自社ブランドである「フジモクの家」の認知拡大とブランディングの強化と、自社の建売物件の販売に何か良い策はないかと考えていたところ、リックさんの営業さんが見えました。それが担当の小林さんとの出会いでした。私どもの課題は、『自社の認知向上』と実際の家を建てたい方々の『集客』です。一般的に見学会は、来場者メリット(お土産)の善し悪しで集客数が大きく左右されるので、その慎重な精査と共に、来場ハードルを敢えて設ける「予約制」を成功させること、そして建売販売の告知を同時にしていくパートナーを探していました。

特に家を購入する、建てる方々の20代後半〜30代の新聞折込み購読者数の減少が著しく、リックさんのポスティングサービスは特に有効と捉え、まずは個別宅にポスティングされる住宅情報誌classに建売住宅告知を掲載。また、リックさんは住宅販促においても様々な事例を持っており、住宅購入ターゲットに合わせたデザイン力を感じ、他の広告のデザインもお願いしました。また、ポスティング管理の信頼性と確実性を感じているのでポスティング等でも利用する機会があります。


【新築予約見学会】
今回の新築物件は『フジモクの家』の中でも、たくさんの見どころが詰まった家でした。しかし、お施主様から、大勢の見学会来場、集客数を図るより見たい方だけ来て頂きたいとのご意見もあり【予約制見学会】とハードルの高い設定をしました。デザインはとにかくインパクト勝負。そして木の家の機能を伝えるボディコピー。富士木材様のご提供写真がデザインを引き立てる要素となり、メインビジュアルとして使用。おもいきったレイアウトが『こんな家に住みたい』と予約需要の呼び込みに成功。

  • 内容に満足

    『予約制見学会』というハードル高い集客にも関わらず予想を超える予約数でした。予約=興味があり、尚且つしっかり話をしたいと思っている方々なのでこちらとしても接客しやすいです。「参加特典があるので来てください」よりも、より確実な内容に満足です。

  • 新築見学会予約

    もともと住宅情報誌classにて小林さんにはお世話になっており、その時の実績からして他のメディアを使用する時でも小林さんがディレクションするデザインをと思っておりました。こちらの伝えたいことを顕在化し、チラシデザインに落とし込んでくれることなど助かっています。伝えることの大切さを理解しているリックさんのポスティングにも期待しています!

  • 住宅集客術

    自社モデルハウス以外での新築完成見学会タイミングはほぼ1度きりと言って過言ではありません。構造見学会はよほどの特徴が無い限り集客は困難。ですからその完成見学会には見込み客への再来訴求と、新規見込み客創出が住宅会社にとって鍵です。その完成宅の魅力をいかに伝えるかは、『住宅集客術』を掘り下げて行っている会社に頼むのがベスト。

  • 今後の住宅業界は消費者にとって様々な優遇策、消費税増税など消費の加速傾向に拍車がかかります。このような外部環境で消費者が動く時は、よりマーケティングの結果が出やすいものです。今からでもいかに消費者との接点を増やすかが鍵です。そして成約するまでのフローを今一度分析しましょう。見込み客数UP+ファン化で成約棟数は決まります。繰り返しますが今からでもマーケティングです。